银行是我们办理存取款业务的主要场所，银行的工作人员一般给人以细致认真、和蔼可亲的印象。然而，近日，陕西一银行网点的工作人员在给群众办理业务时却发生了纠纷，怎么回事呢？
图片来自网络，图文无关4月27日上午9点左右，在陕西省安康市紫阳县洄水邮政储蓄网点一名妇女李某来办理汇款业务。由于办理银行业务的群众比较多，一名网点的工作人员在给杨某办理汇款业务时，没有仔细核对现金，少收了元钱。
事情发生后，网点的工作人员找来了李某，但李某拒不承认自己少给元，工作人员和李某陷入了僵持。
随后，紫阳县洄水派出所民警介入处理。民警通过调取邮政储蓄所的监控视频，还原了李某办理业务的过程，查清了事实真相。
警方介入协调面对实际情况，李某补齐了汇款差额，银行工作人员和李某之间的纠纷就此化解。
银行网点的工作人员属于专业的岗位，在工作中还是要提高自己的专业能力，避免出错或出现失误，有问题当面说，离开柜台再追究，还是给别人增加了很多麻烦。对于办理业务的群众来说，多些理解、多些包容，柜台中的工作人员难免出错，多多配合，是自己的努力争取，不是自己的主动退还，和气生财！