年以来，杞县政务服务大厅以“内强素质、外树形象”为抓手，抓细节、重创新，激发工作人员干事热情，努力营造“阳光、便民、高效”的营商环境，更好的为办事企业、群众提供规范、优质的人性化服务。政务服务大厅拓展服务功能，办事“更温馨”。为进一步提升办事企业和群众的幸福感、获得感，政务服务大厅不断优化升级各项便民措施，设置老年服务区、咨询服务区、群众等候区、综合窗口服务区、叫号服务、免费打印复印、帮办代办、延时服务、预约服务、证照寄送等温馨服务，满足办事群众的多样化需求，尤其是酒精湿巾、母婴室、饮水机、爱心雨伞、轮椅、便民老花镜以及各类应急药品等物资的配备，更是将人性化服务落在实处。政务大厅坚持问题导向、需求导向，拓展服务时间。聚焦解决“工作时间没空办”“休息时间没处办”“未办完还得再次跑”难题，政务服务大厅推出“早晚弹性办”“午休不间断”“周末不打烊”等延时服务举措，至打破传统工作日受理模式以来，政务服务大厅累计办件件，延时办件件，急群众之所急，想群众之所想，竭诚为民服务、排忧解难。“在今后的工作中，政务服务大厅实施更多有温度的举措，落实更多暖民心的行动，用心用情用力解决好办事企业、群众的‘急难愁盼’问题，让他们感受到‘家’一样的温暖，优化服务纾困解难，助推县域经济高质量发展。”杞县政数局党组书记、局长李刚说。（图片由李孝英授权使用）来源：中国日报网
